
Technicien / Technicienne informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1
Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : Adecco recrute pour le compte d'un client un Technicien Informatique Hotline (H/F). Le poste consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, via téléphone, messagerie et outils de prise en main à distance. Les missions comprennent la réception et l'analyse des demandes, le diagnostic des incidents logiciels et matériels, l'enregistrement et le suivi des tickets, l'application des procédures et l'escalade vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire. La gestion des priorités et le respect des engagements de service (SLA) sont au coeur des activités. Ce[...]